I februar 2022 tok Olav Thon Gruppen kontakt med oss med en utfordring som krevde akutt oppmerksomhet: deres kjøpesenter opplevde økende problemer med vanskelige ungdommer og generell kriminalitet. Denne situasjonen skapte en utrygg atmosfære både for de besøkende og de ansatte. Det var avgjørende å finne en løsning som kunne gjenopprette tryggheten og trivselen på senteret.
Etter en grundig vurdering av de forskjellige tilbyderne, ble vi valgt til å håndtere sikkerheten på kjøpesenteret. Vår erfaring med lignende situasjoner, spesielt vår suksess på Grønland i Oslo sentrum, var en avgjørende faktor for at vi vant anbudet. For å sikre maksimal effekt og gjensidig respekt blant ungdommene, gjorde vi det klart for Olav Thon Gruppen at vi kun kunne fokusere på sikkerhetsarbeid. Vi avviste andre oppgaver som feiing, rydding og avfallshåndtering, da dette ville distrahere oss fra hovedmålet: å sikre trygghet.
Oppstarten av sikkerhetstjenesten vår var 1. mai 2023. Vi innførte en robust sikkerhetsstrategi, inkludert tilstedeværelse av godt trente sikkerhetsvakter, samarbeid med lokale myndigheter, og en proaktiv tilnærming til å engasjere og bygge relasjoner med ungdommene. Gjennom klare retningslinjer og konsekvent håndhevelse, klarte vi å etablere en atmosfære av gjensidig respekt og forståelse.
